对此，@飞猪 官微刚刚做出回应，称由于系统访问量和订单量峰值不断刷新，北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时，实时对接出现延误问题。因此，一些消费者看到页面显示仍有库存，但在付款后，系统自动识别已无库存，即进行了退款并自动关闭订单。

飞猪还称，从发现问题至今，一直在积极配合北京环球度假区落实对上述问题的解决方案。今天 20 点前，我把方案通过官方微博告知大家。

IT之家了解到，飞猪是阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台。