富途表示，在 10 月 9 日凌晨 1:26 发现问题后，富途第一时间联系运营商进行修复，并在 2 小时内陆续恢复核心服务。事故原因是由于运营商机房电力闪断导致的多机房网络故障。

富途指出，截至目前，股票、期权等相关服务已恢复正常。公司将对此次事故进行深刻反思和总结，后续也将更进一步提升多运营商多机房的网络容灾能力，进一步提升核心服务的稳定性，避免类似问题的再次发生。