KT 表示，此前的网络瘫痪持续时间约为 89 分钟，用户的受害类型和程度各不相同，且难以确认。据此，个人和企业用户将获得 15 个小时的资费减免优惠，个体工商户将获得 10 天的资费减免优惠。

KT 称，赔偿金额以入网线路为准计算，包括重复线路在内，本次事故的赔偿对象涵盖 3500 万条线路，赔偿总额将达 350 亿韩元至 400 亿韩元（约合人民币 1.9 亿至 2.2 亿元）。

 KT 还指出，公司章程规定的赔偿标准不合时宜，有待改善。今后将同监管机构和其他运营商共同制定更先进的赔偿标准。