解决方案:

1、在设备管理器找到usb root hub 设备；

 

2、右键卸载掉所有的usb root hub。

3、卸载完成后，设备管理器里面会出现未知设备，右键更新，选择自动更新，未知设备消失。

4、插入外接设备，设备管理器里面就会出现该设备，右键更新，选择自动更新，更新完成后此设备就可以正常使用了。