在2020年开春,手机行业有多款双模5G新机发布,更强的设计、更实用的黑科技、更出色的拍照、更高速的网络体验等等,都让想要换机的朋友心痒难耐。尤其是宅在家里的日子里,不少用户迷上了短视频的分享和创作,想要更换一部视频功能强大的手机。在综合比较之后,搭载视频双防抖和轻薄高颜值、长续航的OPPO Reno3系列双模5G手机成为当下热选。

然而尽管目前出行环境有所宽松,但是大家还是自觉的不主动扎堆聚集。因此线上平台成为了多数人的换机渠道,除了线上主流平台,OPPO在线门店也正式上线,以别具一格的贴心服务获得了用户们的赞誉。

进入OPPO在线门店的方式很简单,搜索进入微信小程序“OPPO官方商城”即可。进入之后可以看到,既有OPPO Find X2系列、OPPO Reno3系列热门5G手机,也有潮流时尚的K系列、A系列手机。另外,OPPO Watch、真无线耳机、手机配件等也都上架齐全。

对于普通用户来说,怎样选择到一款更适合自己需求的产品呢?以往在线下门店,会有服务人员给出客观、专业的意见作为参考,线上门店是否就只能用户自己“大海捞针”呢?不是的,OPPO官方商城会根据用户的位置信息,自动匹配最近的线下零售店专属顾问进行1对1服务,用户也可以自行选择其它零售店的专属顾问。

值得一提的是,用户选择的专属顾问并非只提供“一次性服务”,因为手机的使用周期比较长,在使用的过程中,用户有任何疑问,都可以咨询专属顾问,以得到更及时、专业的服务。

用户选择到合适产品之后,可以自由选择送货方式:顺丰送货,或者门店送货以及用户到店自提。小编注意到,门店送货或者自提的方式可以帮助用户解决换机时候的数据迁移,更为适合对手机了解不多的用户。目前OPPO在线门店已覆盖全国5000余家实体店,共有超过1万名的专属顾问提供服务。

用户购机后可以在会员中心登陆,能够看到自己的官方权益,比如免费贴膜次数、双向免邮的免费寄修、手机保养等。还可以通过“玩机技巧”了解更多手机使用攻略,更好的利用手机中的新功能。另外还有以旧换新、真伪查询、备件价格查询等服务工具,给用户提供全方位的线上服务。

在国内厂商中,OPPO一直对于用户服务极为看重,早就确立了“重体验,轻销售”的服务理念。这次提供的在线门店全方位服务,更是紧贴当下用户实际需求,让用户换机更为方便快捷。而OPPO Reno3系列自开售以来,在某东好评度均超过97%,某猫达到了4.9的高分,深受用户肯定。您如果正想换一部高品质的5G视频手机,不妨去体验一下OPPO在线门店的专属服务。

2020-04-27 16:32:36